Откуда приходят лиды
Связь каналов, кампаний и входящих обращений.
Решение 07 / Аналитика
Видеть не только трафик.
Понимать путь до продажи.
Связываем данные о рекламных каналах, обращениях, квалификации и сделках. Находим, где система работает, а где бизнес теряет клиентов.
Обсудить аналитику ↗Зачем это нужно
Решения принимаются по данным, а не по ощущениям.
Набор отчётов не помогает, если источники и этапы не связаны. Начинаем с нужных бизнес-вопросов, затем определяем показатели и доступные интеграции.
Где теряется интерес
Ответы, квалификация и переходы между этапами.
Что стоит усиливать
Данные для тестирования офферов, креативов и процессов.
Процесс
Собираем понятную картину движения клиента.
- 01
Вопросы
Какие решения нужно принимать.
- 02
Данные
Источники и доступные интеграции.
- 03
Связь
Каналы, заявки и продажи.
- 04
Оптимизация
Выводы и новые гипотезы.
ВОПРОСЫ ПО УСЛУГЕ
Что важно знать до запуска.
Какие данные нужны для начала?
Нужны доступные данные о рекламных каналах, заявках, этапах обработки и продажах. После аудита определяем, какие источники можно связать технически.
Какие показатели стоит отслеживать?
Те, которые помогают принимать решения: откуда пришёл клиент, дошёл ли до заявки, как быстро получил ответ и что произошло на следующих этапах.
Можно объединить данные из разных сервисов?
Это зависит от возможностей сервисов и интеграций. Сначала проверяем доступные подключения, затем проектируем понятную схему отчётности.
Первый шаг
Поймём, каких данных не хватает для роста.
Покажите текущую воронку и отчёты — предложим структуру аналитики под вашу задачу.