Область действия
Эта политика относится к сайту glov-media.com и заявкам через его формы. GLOV MEDIA использует полученные данные, чтобы связаться с вами и обсудить запрошенную услугу. Отдельное приложение GLOV AI Studio работает на другом адресе; его функции и правила обработки данных следует проверять внутри приложения.
Какие данные поступают
- То, что вы вводите сами: имя, ссылка на сайт или соцсеть, задача, удобный контакт, а также компания и выбранная услуга, если такие поля есть в форме.
- Технические сведения, необходимые для работы сайта и защиты сервиса: IP-адрес, время запроса, сведения браузера и записи об ошибках могут обрабатываться инфраструктурой хостинга.
На сайте нет оплаты и полей банковской карты. Не отправляйте через формы пароли, платёжные реквизиты или чувствительные персональные сведения.
Зачем мы используем данные
Чтобы получить заявку, ответить вам, уточнить запрос и подготовить первичный разбор или предложение. Отправка формы сама по себе не подписывает вас на рекламную рассылку.
Как передаётся заявка
Данные формы принимает сервер сайта. Затем сообщение направляется через технический обработчик заявок в Telegram, где команда GLOV MEDIA читает его и отвечает вам по указанному контакту. Для доставки и хранения могут использоваться сервисы хостинга и Telegram; их инфраструктура может находиться за пределами вашей страны. При переходе на Instagram, Telegram или GLOV AI Studio действуют правила соответствующих сервисов.
Хранение и безопасность
Мы сохраняем сведения на время, необходимое для обработки обращения и переписки по нему, если более длительное хранение не требуется по применимым правилам. Срок хранения технических журналов и сообщений в сторонних сервисах зависит от их настроек. Доступ к заявкам ограничен участниками команды, которым он нужен для ответа.
Ваши запросы
Вы можете попросить уточнить, исправить или удалить данные заявки, а также прекратить дальнейшее общение. Напишите в Telegram GLOV MEDIA и укажите контакт, который оставляли в форме: это поможет найти обращение. Мы ответим с учётом технических ограничений сторонних сервисов и применимых требований.
Обновления
Если изменятся формы, доставка заявок или используемые сервисы, мы обновим эту страницу. О браузерном хранении читайте также в разделе «Файлы cookie».