Убедитесь, что компания подходит
Google Business Profile предназначен для организаций, которые взаимодействуют с клиентами лично по адресу или в зоне обслуживания. Для полностью онлайн-бизнеса без личного контакта правила могут не позволять создать профиль. Перед началом проверьте правила представления компании в Google и не создавайте дубликаты карточек ради ключевых слов.
Подтвердите профиль и доступ
Используйте официальный аккаунт компании, назначьте владельца и резервного администратора. Не отдавайте единоличный контроль подрядчику.
Выберите то, чем реально занимаетесь
Основная категория должна соответствовать главной услуге, а не самому популярному запросу. Укажите фактическое название компании без набора ключевых слов.
Заполните данные, по которым принимают решение
- Адрес или зона обслуживания — только в соответствии с фактической моделью работы.
- Обычные и праздничные часы, телефон, сайт, ссылка на запись.
- Конкретные услуги и короткие описания с условиями.
- Актуальные фото помещения, команды или товаров, а не случайные стоковые картинки.
Официальная справка Google описывает редактирование профиля. После изменений проверьте карточку в поиске и на картах с телефона: поля иногда требуют подтверждения или проходят модерацию.
Работайте с вопросами и отзывами честно
Попросите клиента оставить собственный отзыв после услуги, но не пишите его за него и не покупайте оценки. Отвечайте на конкретику, не раскрывая личные данные. Публикуйте обновления, когда есть реальная новость: расписание, предложение или событие. Google описывает типы публикаций в профиле.
Свяжите поиск с обработкой обращений
Карточка приводит человека к звонку или сайту; GLOV MEDIA поможет выстроить понятную посадочную страницу и маршрут заявки.
Обсудить воронку ↗Проверяйте профиль ежемесячно
Совпадают ли часы с реальностью? Работают ли ссылки? Понятен ли главный вид деятельности? Есть ли свежие фото? Отвечены ли вопросы и отзывы? Доходит ли обращение до менеджера?